Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Harpy Enterprise Inc. ("Harpy Enterprise", "nós") recolhe, utiliza e protege dados pessoais quando visita o nosso site harpy-enterprise.com (o "Site"). Não abrange o nosso portal de agentes em portal.harpy-enterprise.com, que tem uma política de privacidade própria.

Esta política está disponível em inglês, espanhol, alemão, português e francês. A versão em inglês é a versão autêntica; as traduções são fornecidas para sua conveniência.

Redigimos esta política de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD), a Lei de Proteção de Dados Pessoais do Panamá (Lei n.º 81 de 2019), a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD) e demais legislação aplicável nas regiões onde atuamos.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Harpy Enterprise Inc. (legalmente registada como H3 Grob Aircraft Latin America Corporation), sociedade constituída ao abrigo das leis da República do Panamá, representada pelo seu CEO Leonardo Schulze Wierling.

Sede: Edificio El Colegio, Local 1, Calle José Obaldía, entre calle 8va y 9na Oeste, San Felipe, Cidade do Panamá, Panamá
Número fiscal/de registo (RUC): 155738741-2-2023 DV 14
E-mail: info@harpy-enterprise.com
Telefone: +507 6310 5888

Para qualquer assunto de proteção de dados, contacte-nos em info@harpy-enterprise.com. Não designámos um Encarregado de Proteção de Dados, pois não estamos legalmente obrigados a isso para este Site.

2. Que dados recolhemos, para quê e com que fundamento jurídico

Mantemos a recolha de dados neste Site no mínimo. O Site é composto por páginas informativas estáticas. Não operamos formulário de contacto, contas de utilizador, autenticações nem pagamentos em linha neste Site, e não vendemos os seus dados pessoais.

Quando visita o Site (registos do servidor)

Ao carregar uma página, o nosso fornecedor de alojamento trata automaticamente os dados técnicos necessários para a entregar e manter o serviço seguro, incluindo o seu endereço IP, o URL pedido, a data e hora, a página de proveniência e informação básica do navegador/dispositivo.

Finalidade: entregar o Site, assegurar estabilidade e segurança, prevenir abusos.
Fundamento (RGPD): artigo 6.º, n.º 1, alínea f), o nosso interesse legítimo em operar um site seguro e funcional.
Conservação: estes registos são mantidos apenas pelo tempo necessário à operação e à segurança, sendo depois eliminados.

Medição de audiência e desempenho (sem cookies)

Utilizamos o Vercel Web Analytics e o Vercel Speed Insights para perceber, de forma agregada, como o Site é utilizado e com que rapidez funciona (por exemplo, visualizações de página, proveniência, tipo de dispositivo, país aproximado derivado do endereço IP e métricas de velocidade de carregamento).

Estas ferramentas funcionam sem cookies e não armazenam nem leem informação no seu dispositivo.
O seu endereço IP é utilizado transitoriamente para derivar uma localização aproximada e não é armazenado. Os dados são agregados e não o identificam pessoalmente.
Fundamento (RGPD): artigo 6.º, n.º 1, alínea f), interesse legítimo numa medição de audiência sem cookies e respeitadora da privacidade.

Analítica opcional que exige o seu consentimento

Se aceitar cookies analíticos no nosso banner, utilizamos adicionalmente:

Google Analytics 4 (fornecido pela Google LLC), mede como os visitantes utilizam o Site através de cookies e identificadores em linha.
Microsoft Clarity (fornecido pela Microsoft Corporation), produz mapas de calor e repetições de sessão anonimizadas que mostram como as páginas são utilizadas. As gravações estão configuradas para mascarar a introdução de texto e dados pessoais.

Finalidade: compreender padrões de utilização para melhorar o Site.
Fundamento (RGPD): artigo 6.º, n.º 1, alínea a), o seu consentimento. Estas ferramentas só carregam depois de clicar em "Aceitar", nunca antes. Pode retirar o consentimento a qualquer momento (ver secção 6).

Ambas as ferramentas estão ativas no Site e ambas permanecem desligadas até que as aceite. Até lá, os seus cookies não são definidos e nenhum dado é enviado à Google ou à Microsoft.

Quando nos contacta

Se escrever para info@harpy-enterprise.com ou nos telefonar, tratamos os dados de contacto e o conteúdo que fornece (por exemplo, nome, endereço de e-mail e mensagem) para dar resposta ao seu pedido.

Fundamento (RGPD): artigo 6.º, n.º 1, alínea b), diligências a seu pedido antes de uma possível relação comercial; e/ou artigo 6.º, n.º 1, alínea f), o nosso interesse legítimo em responder a pedidos.
Conservação: pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e a relação daí resultante, acrescido de qualquer prazo legal de conservação.

Ligações curtas que nos mostram por que canal chegou

Algumas das nossas ligações (por exemplo, num perfil de redes sociais ou num e-mail) apontam para um endereço curto no nosso próprio domínio, como harpy-enterprise.com/go/instagram. Ao abri-la, é imediatamente reencaminhado para a página correspondente deste Site e é acrescentado ao endereço um marcador que identifica o canal de proveniência, por exemplo "instagram" ou "email".

Quando abre uma dessas ligações, registamos também o clique no nosso próprio servidor. Guardamos a que canal e campanha pertence a ligação, a página para onde foi enviado, um país aproximado e uma indicação de "telemóvel ou computador" que o nosso fornecedor de alojamento deriva do pedido, se o pedido aparentava ser um rastreador automatizado em vez de uma pessoa, e a hora. Não armazenamos o seu endereço IP. Quando lhe enviámos a ligação individualmente por e-mail, esta pode conter ainda uma referência que nos indica que aquele destinatário concreto clicou.

Finalidade: perceber que canais e campanhas nos trazem visitantes ao Site e se uma mensagem concreta que enviámos teve seguimento.
A ligação curta em si não define cookies nem lê nada do seu dispositivo. Este registo é escrito no nosso próprio servidor, pelo que não depende da sua escolha sobre cookies.
Fundamento (RGPD): artigo 6.º, n.º 1, alínea f), o nosso interesse legítimo em medir a eficácia da nossa própria divulgação. Pode opor-se a qualquer momento através dos contactos da secção 1 e eliminaremos os registos que lhe digam respeito.
Conservação: mantemos estes registos de clique enquanto forem úteis para esta finalidade e eliminamo-los mediante pedido.
O marcador acrescentado ao endereço é adicionalmente lido pela analítica opcional acima descrita, mas apenas se a tiver aceite.

Preferência de idioma

Guardamos o idioma que escolhe num cookie próprio estritamente necessário (NEXT_LOCALE), para que o Site apareça no idioma certo. Isto não exige consentimento.

O que NÃO fazemos

Não recolhemos categorias especiais de dados (como saúde, religião ou biometria).
Não realizamos decisões automatizadas nem definição de perfis com efeitos jurídicos ou significativos de forma similar.
Não utilizamos píxeis de publicidade, remarketing ou rastreio de redes sociais.
Não recolhemos conscientemente dados de crianças (ver secção 10).
As nossas fontes tipográficas são servidas a partir do nosso próprio domínio, pelo que carregar o Site não envia qualquer pedido aos servidores de fontes da Google.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Na sua primeira visita aparece um banner de cookies quando a analítica opcional está ativada. Pode aceitar ou recusar cookies não essenciais e alterar a sua escolha a qualquer momento (ver secção 6).

NEXT_LOCALE (cookie próprio, cerca de 12 meses), estritamente necessário: memoriza o seu idioma. Não exige consentimento.
harpy.consent (armazenamento local do navegador, até que o limpe), estritamente necessário: memoriza a sua escolha sobre cookies.
_ga, _ga_* (Google, até 24 meses), analítica; definidos apenas após o seu consentimento.
_clck, _clsk, CLID, MUID (Microsoft, de sessão até cerca de 12 meses), analítica Clarity; definidos apenas após o seu consentimento.

Os cookies estritamente necessários são indispensáveis ao funcionamento do Site e não exigem consentimento. O Vercel Web Analytics e o Speed Insights não definem cookies.

4. Com quem partilhamos dados

Apenas partilhamos dados pessoais com prestadores de serviços ("subcontratantes") que nos ajudam a operar o Site, ao abrigo de contratos que os obrigam a proteger os seus dados:

Vercel Inc. (EUA), alojamento do site, distribuição de conteúdos, analítica sem cookies e medição de desempenho.
Microsoft Corporation (EUA / UE), serviço de e-mail para o nosso endereço info@ (tratamento das mensagens que nos envia) e, apenas com o seu consentimento, a analítica Microsoft Clarity.
Google LLC (EUA), Google Analytics, apenas com o seu consentimento.
Neon Inc. (EUA), a base de dados que contém os registos de clique descritos na secção 2, disponibilizada através da Vercel.

Não vendemos os seus dados pessoais nem os partilhamos para publicidade de terceiros. Podemos divulgá-los quando a lei o exigir ou para proteger os nossos direitos.

5. Transferências internacionais de dados

Estamos sediados no Panamá e alguns dos nossos subcontratantes situam-se nos Estados Unidos. Isto significa que os seus dados pessoais podem ser transferidos e tratados fora do seu país, incluindo fora da UE/EEE.

Quando transferimos dados pessoais de visitantes da UE/EEE para um país sem decisão de adequação da UE, apoiamo-nos em garantias adequadas ao abrigo do Capítulo V do RGPD, nomeadamente o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (quando o destinatário está certificado) e/ou as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, em conjunto com medidas técnicas e organizativas adicionais. Pode pedir uma cópia das garantias aplicáveis através dos contactos da secção 1.

6. As suas escolhas e como retirar o consentimento

Quanto à analítica opcional acima descrita, pode:

aceitá-la ou recusá-la no banner de cookies apresentado na sua primeira visita; e
alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação "Definições de cookies" no rodapé do Site, ou limpando os dados do site no seu navegador.

Retirar o consentimento é tão simples como dá-lo e não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada.

7. Os seus direitos de proteção de dados

Consoante o local onde vive, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais. Respeitamo-los para todos os visitantes, independentemente da localização.

Ao abrigo do RGPD da UE, tem direito a aceder aos seus dados; corrigir dados inexatos; apagar os seus dados; limitar o tratamento; à portabilidade; a opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos; a retirar o consentimento a qualquer momento; e a não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas.
Ao abrigo da Lei n.º 81 de 2019 do Panamá, tem os direitos de acesso, retificação, cancelamento (eliminação), oposição e portabilidade dos seus dados pessoais.
Ao abrigo da LGPD do Brasil, tem, entre outros, os direitos de confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre partilhas; e de retirar o consentimento.

Residentes noutros países latino-americanos (como Argentina, Colômbia e México) e noutras jurisdições podem ter direitos equivalentes ao abrigo das suas leis locais, que também respeitamos.

Para exercer qualquer direito, contacte-nos através do endereço da secção 1. Responderemos dentro dos prazos previstos na lei aplicável (ao abrigo do RGPD, normalmente no prazo de um mês).

Direito de apresentar reclamação

Pode apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo, em particular:

UE/EEE: a sua autoridade local de proteção de dados.
Panamá: a Autoridade Nacional de Transparência e Acesso à Informação (ANTAI).
Brasil: a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se residir na Califórnia, tem o direito de saber que informações pessoais recolhemos, de pedir a sua eliminação, de as corrigir e de recusar a "venda" ou "partilha" de informações pessoais. Não vendemos nem partilhamos informações pessoais na aceção que a lei da Califórnia dá a esses termos. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos dados da secção 1. Não o discriminaremos por os exercer.

9. Como protegemos os seus dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo cifragem em trânsito (HTTPS/TLS), controlos de acesso e trabalhar apenas com subcontratantes de confiança vinculados por contratos de tratamento de dados. Nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro, mas protegemos os seus dados de acordo com os padrões do setor.

10. Privacidade das crianças

Este Site destina-se a um público profissional e não a crianças. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e iremos eliminá-los.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e reveremos a data de "Última atualização" indicada acima. Quando a lei o exigir, informá-lo-emos de alterações substanciais.

12. Contacto

Questões sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados pessoais:

Harpy Enterprise Inc. Edificio El Colegio, Local 1, Calle José Obaldía, San Felipe, Cidade do Panamá, Panamá E-mail: info@harpy-enterprise.com