Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Harpy Enterprise Inc. ("Harpy Enterprise", "nous") collecte, utilise et protège les données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web harpy-enterprise.com (le "Site"). Elle ne couvre pas notre portail agents à l'adresse portal.harpy-enterprise.com, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.

Cette politique est disponible en anglais, espagnol, allemand, portugais et français. La version anglaise fait foi ; les traductions sont fournies pour votre commodité.

Nous avons rédigé cette politique conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), à la loi panaméenne sur la protection des données personnelles (loi n° 81 de 2019), à la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD) et aux autres lois applicables dans les régions où nous opérons.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Harpy Enterprise Inc. (légalement immatriculée sous le nom H3 Grob Aircraft Latin America Corporation), société constituée selon le droit de la République du Panama, représentée par son CEO Leonardo Schulze Wierling.

Siège social : Edificio El Colegio, Local 1, Calle José Obaldía, entre calle 8va y 9na Oeste, San Felipe, Panama City, Panama
Numéro fiscal/d'immatriculation (RUC) : 155738741-2-2023 DV 14
Courriel : info@harpy-enterprise.com
Téléphone : +507 6310 5888

Pour toute question de protection des données, écrivez-nous à info@harpy-enterprise.com. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, n'y étant pas légalement tenus pour ce Site.

2. Quelles données nous collectons, pourquoi et sur quelle base juridique

Nous limitons au minimum la collecte de données sur ce Site. Le Site est constitué de pages d'information statiques. Nous n'y exploitons ni formulaire de contact, ni comptes utilisateurs, ni connexions, ni paiements en ligne, et nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

Lorsque vous visitez le Site (journaux serveur)

Au chargement d'une page, notre hébergeur traite automatiquement les données techniques nécessaires à sa diffusion et à la sécurité du service, dont votre adresse IP, l'URL demandée, la date et l'heure, la page de provenance et des informations élémentaires sur le navigateur/l'appareil.

Finalité : diffuser le Site, en assurer la stabilité et la sécurité, prévenir les abus.
Base juridique (RGPD) : article 6, paragraphe 1, point f), notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et fonctionnel.
Conservation : ces journaux ne sont conservés que le temps nécessaire à l'exploitation et à la sécurité, puis supprimés.

Mesure d'audience et de performance (sans cookies)

Nous utilisons Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights pour comprendre, de manière agrégée, comment le Site est utilisé et à quelle vitesse il fonctionne (par exemple pages vues, provenance, type d'appareil, pays approximatif dérivé de l'adresse IP et mesures de temps de chargement).

Ces outils fonctionnent sans cookies et ne stockent ni ne lisent aucune information sur votre appareil.
Votre adresse IP est utilisée de façon transitoire pour en déduire une localisation approximative et n'est pas conservée. Les données sont agrégées et ne vous identifient pas personnellement.
Base juridique (RGPD) : article 6, paragraphe 1, point f), intérêt légitime à une mesure d'audience sans cookies et respectueuse de la vie privée.

Analyse facultative soumise à votre consentement

Si vous acceptez les cookies analytiques dans notre bandeau, nous utilisons en outre :

Google Analytics 4 (fourni par Google LLC), mesure l'utilisation du Site par les visiteurs au moyen de cookies et d'identifiants en ligne.
Microsoft Clarity (fourni par Microsoft Corporation), produit des cartes de chaleur et des relectures de session anonymisées montrant comment les pages sont utilisées. Les enregistrements sont configurés pour masquer les saisies de texte et les données personnelles.

Finalité : comprendre les usages afin d'améliorer le Site.
Base juridique (RGPD) : article 6, paragraphe 1, point a), votre consentement. Ces outils ne se chargent qu'après un clic sur "Accepter", jamais avant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir section 6).

Les deux outils sont actifs sur le Site et tous deux restent désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés. D'ici là, leurs cookies ne sont pas déposés et aucune donnée n'est envoyée à Google ni à Microsoft.

Lorsque vous nous contactez

Si vous écrivez à info@harpy-enterprise.com ou nous appelez, nous traitons les coordonnées et le contenu que vous fournissez (par exemple votre nom, votre adresse électronique et votre message) afin de traiter votre demande.

Base juridique (RGPD) : article 6, paragraphe 1, point b), démarches à votre demande préalables à une éventuelle relation commerciale ; et/ou article 6, paragraphe 1, point f), notre intérêt légitime à répondre aux demandes.
Conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation qui en découle, majoré de toute durée légale de conservation.

Liens courts qui nous indiquent par quel canal vous êtes arrivé

Certains de nos liens (par exemple dans un profil de réseau social ou un courriel) pointent vers une adresse courte sur notre propre domaine, telle que harpy-enterprise.com/go/instagram. En l'ouvrant, vous êtes immédiatement redirigé vers la page correspondante de ce Site et un marqueur est ajouté à l'adresse pour indiquer le canal d'où vous venez, par exemple "instagram" ou "email".

Lorsque vous ouvrez un tel lien, nous enregistrons également le clic sur notre propre serveur. Nous conservons le canal et la campagne auxquels le lien appartient, la page vers laquelle vous avez été envoyé, un pays approximatif et une indication "mobile ou ordinateur" que notre hébergeur déduit de la requête, le fait que la requête ressemblait à un robot d'indexation plutôt qu'à une personne, ainsi que l'heure. Nous ne conservons pas votre adresse IP. Lorsque nous vous avons envoyé le lien individuellement par courriel, celui-ci peut en outre comporter une référence qui nous indique que ce destinataire précis a cliqué.

Finalité : comprendre quels canaux et quelles campagnes amènent des visiteurs sur le Site, et si un message précis que nous avons envoyé a été suivi d'effet.
Le lien court lui-même ne dépose aucun cookie et ne lit rien sur votre appareil. Cet enregistrement est écrit sur notre propre serveur et ne dépend donc pas de votre choix en matière de cookies.
Base juridique (RGPD) : article 6, paragraphe 1, point f), notre intérêt légitime à mesurer l'efficacité de notre propre démarche. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via les coordonnées de la section 1, et nous supprimerons les enregistrements qui vous concernent.
Conservation : nous conservons ces enregistrements de clic tant qu'ils sont utiles à cette finalité, et nous les supprimons sur demande.
Le marqueur ajouté à l'adresse est en outre lu par l'analyse facultative décrite ci-dessus, mais uniquement si vous l'avez acceptée.

Préférence de langue

Nous conservons la langue que vous choisissez dans un cookie propriétaire strictement nécessaire (NEXT_LOCALE) afin que le Site s'affiche dans la bonne langue. Cela ne requiert pas de consentement.

Ce que nous NE faisons PAS

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (santé, religion, biométrie).
Nous ne pratiquons pas de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou similaires significatifs.
Nous n'utilisons pas de pixels publicitaires, de reciblage ni de traceurs de réseaux sociaux.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants (voir section 10).
Nos polices de caractères sont servies depuis notre propre domaine : charger le Site n'envoie donc aucune requête aux serveurs de polices de Google.

3. Cookies et technologies similaires

Un bandeau cookies apparaît lors de votre première visite lorsque l'analyse facultative est activée. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels et modifier votre choix à tout moment (voir section 6).

NEXT_LOCALE (cookie propriétaire, environ 12 mois), strictement nécessaire : mémorise votre langue. Aucun consentement requis.
harpy.consent (stockage local du navigateur, jusqu'à effacement), strictement nécessaire : mémorise votre choix en matière de cookies.
_ga, _ga_* (Google, jusqu'à 24 mois), analyse ; déposés uniquement après votre consentement.
_clck, _clsk, CLID, MUID (Microsoft, de la session à environ 12 mois), analyse Clarity ; déposés uniquement après votre consentement.

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du Site et ne requièrent pas de consentement. Vercel Web Analytics et Speed Insights ne déposent aucun cookie.

4. Avec qui nous partageons les données

Nous ne partageons de données à caractère personnel qu'avec des prestataires ("sous-traitants") qui nous aident à exploiter le Site, en vertu de contrats les obligeant à protéger vos données :

Vercel Inc. (États-Unis), hébergement du site, diffusion de contenu, analyse sans cookies et mesure de performance.
Microsoft Corporation (États-Unis / UE), service de messagerie pour notre adresse info@ (traitement des courriels que vous nous envoyez) et, uniquement avec votre consentement, l'analyse Microsoft Clarity.
Google LLC (États-Unis), Google Analytics, uniquement avec votre consentement.
Neon Inc. (États-Unis), la base de données qui héberge les enregistrements de clic décrits à la section 2, fournie via Vercel.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et ne les partageons pas à des fins publicitaires de tiers. Nous pouvons les divulguer lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Transferts internationaux de données

Nous sommes établis au Panama et certains de nos sous-traitants se trouvent aux États-Unis. Vos données à caractère personnel peuvent donc être transférées et traitées en dehors de votre pays, y compris en dehors de l'UE/EEE.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel de visiteurs de l'UE/EEE vers un pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de l'UE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées au titre du chapitre V du RGPD, à savoir le cadre de protection des données UE-États-Unis (lorsque le destinataire est certifié) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assortis de mesures techniques et organisationnelles complémentaires. Vous pouvez demander une copie des garanties applicables via les coordonnées de la section 1.

6. Vos choix et le retrait du consentement

Pour l'analyse facultative décrite ci-dessus, vous pouvez :

l'accepter ou la refuser dans le bandeau cookies affiché lors de votre première visite ; et
modifier votre choix à tout moment via le lien "Paramètres des cookies" en pied de page du Site, ou en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Retirer son consentement est aussi simple que de le donner et n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

7. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel. Nous les respectons pour tous les visiteurs, quel que soit leur lieu.

Au titre du RGPD de l'UE, vous avez le droit d'accéder à vos données ; de faire rectifier des données inexactes ; de les faire effacer ; de limiter le traitement ; à la portabilité ; de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ; de retirer votre consentement à tout moment ; et de ne pas faire l'objet d'une décision exclusivement automatisée.
Au titre de la loi panaméenne n° 81 de 2019, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'annulation (suppression), d'opposition et de portabilité de vos données.
Au titre de la LGPD brésilienne, vous disposez notamment des droits de confirmation et d'accès ; de correction ; d'anonymisation, de blocage ou de suppression ; de portabilité ; de suppression des données traitées sur consentement ; d'information sur les partages ; et de retrait du consentement.

Les résidents d'autres pays d'Amérique latine (Argentine, Colombie, Mexique) et d'autres juridictions peuvent disposer de droits équivalents au titre de leur droit local, que nous respectons également.

Pour exercer un droit, contactez-nous à l'adresse indiquée à la section 1. Nous répondrons dans les délais fixés par la loi applicable (au titre du RGPD, normalement dans un délai d'un mois).

Droit d'introduire une réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier :

UE/EEE : votre autorité locale de protection des données.
Panama : l'Autorité nationale de la transparence et de l'accès à l'information (ANTAI).
Brésil : l'Autorité nationale de protection des données (ANPD).

8. Résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, d'en demander la suppression, de les faire corriger et de refuser la "vente" ou le "partage" d'informations personnelles. Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles au sens du droit californien. Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées de la section 1. Nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre de ce fait.

9. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel, notamment le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), des contrôles d'accès et le recours exclusif à des sous-traitants reconnus liés par des accords de traitement des données. Aucune méthode de transmission sur internet n'est totalement sûre, mais nous protégeons vos données selon les standards du secteur.

10. Protection des données des enfants

Ce Site s'adresse à un public professionnel et non à des enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous publierons la version actualisée sur cette page et modifierons la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus. Lorsque la loi l'exige, nous vous informerons des modifications substantielles.

12. Contact

Questions sur la présente politique de confidentialité ou sur vos données à caractère personnel :

Harpy Enterprise Inc. Edificio El Colegio, Local 1, Calle José Obaldía, San Felipe, Panama City, Panama Courriel : info@harpy-enterprise.com